Sipariş başlamadan önce
Booster siparişi kabul etmeden veya teslim çalışması başlamadan önce iptal talebi destek kaydı üzerinden incelenir. Ödeme sağlayıcısı işlem ücretleri ve yasal zorunluluklar nihai tutarı etkileyebilir.
Aktif sipariş ve kısmi teslim
Çalışma başladıysa ilerleme kayıtları, sipariş sohbeti ve yüklenen kanıtlar incelenir. Tam veya kısmi iade kararı tamamlanan kapsam, kullanıcı talimatları ve hizmet koşulları birlikte değerlendirilerek verilir.
Hesap pazarı teslimi
Hesap teslim bilgileri yalnız korumalı kasada paylaşılır. Alıcı kontrol süresi içinde sorun bildirirse ödeme serbest bırakılmaz ve uyuşmazlık incelemesi başlatılır.
İade süresi
Onaylanan iadeler ödeme sağlayıcısına iletilir. Tutarın ödeme aracına yansıma süresi banka, kart ağı, para birimi ve ülkeye göre değişebilir.
EloZenith, Forlyze Yazılım tarafından işletilir. Sürüm veya mevzuat değişiklikleri hesap bildirimleri üzerinden duyurulur ve gerektiğinde yeniden açık kabul alınır.